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花蓮慈院新診區 加寬貼心

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除了優良的醫療技術及設備,友善的空間規劃也是影響醫療品質很重要的一部分!2月6日上午,花蓮慈濟醫院院長林欣榮帶領醫療、護理、行政及志工團隊,正式啟用位於大愛樓二樓的新診區。

活化閒置空間 擴展診療良能

花蓮慈院為提供民眾更好的就醫空間及活化現有空間,規劃將十三間診察室,整合成神經內科、神經外科、疼痛科及職業醫學科門診診區,讓民眾可以更加便利就醫。

包含星期一到星期五的上午、下午及夜間門診,還有星期六上午門診,以2016年12月為例,花蓮慈院每個月由三十二個醫療科,提供了3,175個專科門診,單月看診人次將近五萬五千人次。

林欣榮院長表示,為了便利民眾就醫,花蓮慈院一直以來都將門診診間統一規劃在同一棟樓區--大愛樓,這次啟用的診區位於門診大廳掛號批價櫃檯正上方,新診區原有空間是三十一年前啟業時的行政辦公室,後來在空間調整之後暫時閒置,這次要讓空間發揮最佳效用,整修成民眾需求量最大的門診診察室。

設施細微設計 減輕候診壓力

每間診間除了各項診察設備之外,還配置有雙螢幕及雙電腦主機,避免傳統看診醫師與護理師輪流使用電腦的狀況,大大縮短不必要的等待時間,加上兩個獨立的候診空間,舒緩民眾候診時的壓力。

神經上造成的疼痛,沒有實際經歷過是很難體會的。林欣榮院長表示,不光是脊椎損傷患者,其實許多神經內、外科、疼痛科及職業醫學科的病人,在發病的時候都會造成行動上的不方便,因此,在候診區常常會看到拐杖、輪椅、助行器的出現。

不包含特殊及訂製輪椅,一般制式成人輪椅寬度約為六十到七十公分,根據內政部無障礙設施設計規範,光是輪椅靜止時所需之淨空間寬度就需要七十五公分,所以,在規劃新診區的時候,團隊特地將門框內寬從原本的九十公分,加大到一百二十公分,更加方便民眾進出,就連病人推床也能輕易進出。體型壯碩的楊先生說,這麼寬真的很方便,不然有時候進診間常常不小心就會撞來撞去,現在這樣的設計感覺很舒服。

充足的診療空間是優質醫療的基礎之一!林欣榮院長說,疾病是不會挑時間發作的,如果在門診時間就可以找到需要的科別,首先民眾就不用煩惱,看病一定要忍到特定的日期才能看診,也就不需要因為該科當下沒有門診,還要擔心到急診會不會多花錢,甚至造成醫療資源的浪費。

為提供民眾更好的就醫空間及活化現有空間,花蓮慈濟醫院原一樓神經內科、神經外科、疼痛科等111~118診間,自2月6日起移動到二樓新診間看診(221~233診,大愛樓門診櫃台正上方)。


(文:黃思齊 花蓮慈濟醫學中心公傳室報導 2017/02/06)
 

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