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用愛守護健康 臺北慈院「零缺失」

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從2011年3月到4月,門診的護理同仁「零缺失」,沒有接到任何病患的投訴與抱怨。這對重視醫療人文的臺北慈濟醫院來說,是很大的鼓舞與肯定。

國際護師節 院長帶隊送禮

根據臺灣護理師護士公會全聯會的統計,護理工作非常辛苦,不僅輪三班,還要二十四小時待命。護理人員的工作生涯平均七年,辛苦的工作讓很多護理人員中斷護理工作,但即使如 此,臺北慈院仍有很多服務超過十年以上的資深護理人員。雖然臺北慈院和其他醫院一樣,也面臨了醫護人員短缺的問題,但所有院內的白衣大士視病猶親,醫療服務絕不打折,在自己的崗位上努力付出,守護病人的健康與生命。

5月12日國際護師節,臺北慈濟醫院趙有誠院長帶領團隊,贈送禮品感謝護理人員的付出。 游憲章副院長認為擔任護理人員不僅能透過專業來守護社會大眾的健康,還能隨時守護自己家人的健康。他很高興自己的女兒也投入這個行業,因為受過護理訓練,讓她在生活中更有責任感。

堅守崗位 護理人員視病如親

徐榮源副院長也感恩大家堅守崗位,負起拯救生命的神聖任務。護理人員本著專業來救人,聞聲救苦,用感恩、尊重、愛來照顧病患和膚慰家屬,令人佩服和感動。護理師周逸婷則說:「雖然護士工作很辛苦, 但是能看到病患和家屬的笑容,一切都值得了,當然也謝謝醫院的肯定,我會更努力。」

雖然護理人員大部分仍由女性擔任,但臺北慈院裡也有發心的「男丁格爾」擔任繁重的護理工作。在急診室工作的周文斌,雖然工作忙碌,但是他告訴自己,心不能跟著患者一起著急,無論遇到什麼樣的狀況都要保持冷靜、細心的工作態度。

趙院長感謝服務於第一線的護理同仁「視病如親」的精神。他表示,證嚴上人期待白衣大士們都能用真誠的愛,做到「聞聲救苦」,也代替上人照顧每一位他不能親手照顧的病患。趙院長期許醫護同仁,醫人醫病更要醫心,做到歡喜付出,把專業、平安、歡喜帶給所有的病友。【更多內容,請參閱慈濟全球社區網

(文:鄭富元、王忠芳 台北慈濟醫院報導 2011/05/12)
 

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