報稅截止日倒數三天，你報稅了嗎？許多眼尖的民眾發現，不論到花蓮國稅局或玉里稽徵所，都有一群身穿志工背心的學生，熱心協助報稅相關事宜。原來，這是慈濟技術學院會計資訊系學生組成的納稅服務隊。服務品質佳 提升報稅效率
慈濟技術學院納稅服務隊已行之有年，今年（2012年）5月1日至31日，會計資訊系派出五十七位大二到大四的學生輪番進駐，協助國稅局花蓮分局與玉里稽徵所民眾報稅，共有276人次投入，平均一天服務超過四百位民眾，幾乎包辦了花蓮地區的報稅服務。
北區國稅局花蓮分局長方建興表示，會計資訊系學生服務效率一級棒，且總是面帶微笑為民眾服務，令報稅民眾讚譽有加，也因為這二年來，慈濟技術學院的學生服務品質佳，大幅提升申報效率，去年花蓮分局更首次榮獲北區國稅局結算申報競賽第一名殊榮！
只要攜帶戶口名簿、醫療單據、勞、健保等支出證明，會資系學生立刻代為試算出最有利的扣除方式，讓花蓮民眾對慈濟學生讚不絕口！只見民眾拿著厚厚一疊支出證明，請學生代為整理計算，究竟要採用哪一種扣除方式才最有利！
理論結合實務 服務社會又便民
花蓮民眾魏小姐說，慈濟技術學院的學生很有禮貌、也很認真，協助列舉報稅，真的幫了很大的忙！慈濟技術學院會資系學生盧億慈表示，大部分民眾都很客氣，不過，曾碰到一位民眾堅持不繳稅，硬是要學生幫忙重複試算，直到繳稅金額為0元才肯離開。只是，學生怎麼算都沒法如民眾所願。
還有民眾疑惑提問，「為什麼讀護理系，還對稅法這麼熟悉？」學生笑答「我不是讀護理的，我是讀會計資訊系。」民眾才發現，原來，慈濟技術學院不只有護理系，還有會資系呢！儘管每一位學生碰到的狀況都不同，卻是難得的學習與磨練。
其實，E世代的七、八年級生，仍然多由父母親撫養，從來沒有接觸過，更別提報過稅的經驗。慈濟技術學院會資系學生陸韋綸表示，雖然理論法規讀了不少，但是還不如實習這一週來得徹底，學習到稅務系統的操作，也對稅法更加熟悉。
慈濟技術學院會計資訊系主任吳善全表示，理論搭配實作，學生能學到更多，尤其，與居民面對面接觸，更是未來職場應對很重要的一環。為了確保學生足以勝任，會資系學生還得先通過稅法考試，再實際協助民眾報稅，才能獲得「稅務服務學習」的學分認證，讓學生提前學以致用、服務社會。
（文：葉秀品 慈濟技術學院報導2012/05/28）
