榮董學聽命 服務人醫無價

週二, 17 九月 2013 李懿招
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打菜、包便當、點心、茶水、寮房、被套更替、打掃寮房及清洗廁所等生活上多項勞務,都是慈濟活動中生活組志工要做的事。在一般四人小家庭中,這些事由媽媽一人很快就完成了;即將於9月17日開始的「2013年國際慈濟人醫年會」及骨髓捐贈二十週年活動,人數最多時將高達二千六百人的數天營隊活動,一百四十位生活組志工將如何橫跨八大場地,達成此龐大任務?

榮董承擔生活組  不同領域用心學

工作量龐大的生活組志工隊伍中,榮董魏良旭也在列,過去他參加很多營隊,也當過很多次學員長,但人醫年會卻是第一次參加,單純當生活組志工聽命行事,更是第一次。除了自己當生活志工外,他將陪伴另外十位不同日期報到的榮董一起出勤。裝蒲團、買東西、送點心等小小事務,雖然微不足道,卻也讓他體會單純聽命勞動、無壓力的輕鬆感。

他體會上人所言「日常生活中多用心」的真義,就連桌上擺放指示牌,要跟著學員行進動線,稍有旋轉異動的角度,都具有無聲教育。

與魏良旭同一天回來的榮董黃獻祥,也學習不同領域角色,他認為換功能也是一種休息。經營餐廳成功又版圖開闊的黃獻祥,放下事業,承擔六天生活志工勤務,第二天更深入感受上人的用心細節,食、衣、住、行的用心呈現,多樣化的素材與擺設,光是點心的選擇及擺盤,就讓自己體會「用心,就在日常生活中!」基層工作單純又歡喜。

首度承擔生活組  單純心歡喜接受

第一次接下如此大型活動的生活組功能,志工高秀敏憑著長久做慈濟又樂意配合的心情,即使是艱鉅的工作,也勇敢承擔。在社區參與過大小營隊的高秀敏,有基本的生活組概念,單純地歡喜接受大會主辦安排什麼工作就做什麼,不挑工作。

秀敏認為:「每一次的安排都是學習的機會,實際面的運作,很榮幸有經驗豐富的幹部出來協助。」她對工作內容瞭如指掌,歸功於多次的開會討論與共識取得。她時時注意大會是否變更要求,是否準備齊全,慶幸自己有機會參與。作為生活組長,她不只關心學員,更要照顧工作人員。遇有變化就美化,相信活動一定會圓滿,但留歡喜開心在心間。秀敏要求自我及團隊,前置作業完整的細節準備,更能儲備營隊中接變化球的能力。

生活組希望學員們有賓至如歸的感受,劃分三大組(茶水點心組、齋堂組及寮房組),再劃分細項勤務小組,期待學員們有回到家溫馨的感受。接掌「茶水點心組」的新莊區志工古德美,身兼人事票務處理,忙碌情況可見一般,但她感覺一年一度的TIMA人醫年會暨骨捐二十周年盛會,機會難得。古德美感動於同區志工也踴躍參加,不管多大的異動、變更,都歡喜接受、全力以赴,經過這次勤務,有信心往後承擔大型活動。

處處服務,時時服務,齋堂組事務由三重區志工張碧桂來關照。她說:「學員們遠地而來,要給大家回家的感覺,住的、吃的、喝的等等口味都要用心張羅。」若要問大型營隊跟社區活動有什麼不同?碧桂爽朗笑稱:「就大活動學習,社區應用,再來接引新進。心態沒甚麼不同,就一念心『做,就對了!』」學員看不到的前置作業,志工多方努力規劃,服務無處不在,無時不在。【更多內容,請參閱慈濟全球社區網

(文:李懿招 花蓮靜思堂報導 2013/09/15)

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